インターネット広告が主流となる現在でも、ラジオは根強いリスナー層と地域密着型の強みを持ち、多くの企業に活用されています。

しかし、ラジオ広告の課題は「効果測定の難しさ」です。広告が流れても、それを聞いた人が本当に問い合わせや購入につながったのかを正確に測るのは容易ではありません。

そこで注目されているのが電話計測（コールトラッキング）です。ラジオ広告内で専用の電話番号を発行し、その番号にかかってきた着信を集計することで、反響を数値化することが可能になります。

ラジオ広告の効果測定が難しい理由

ラジオ広告は、テレビやインターネット広告と異なり、クリック数や視聴完了率といった分かりやすい指標が存在しません。
放送が流れれば一瞬で終わり、どれだけの人が実際に行動を起こしたのかを正確に測ることは困難です。従来は聴取率データやアンケート調査に頼るしかなく、「何となく効果があった」「ブランド認知につながったはず」といった感覚的な評価に留まるケースも多いのが実情です。

こうした背景から、効果測定がブラックボックス化しやすく、広告予算の最適配分に課題を抱える企業が少なくありません。

電話計測とは？その仕組みと利点

電話計測（コールトラッキング）は、この「見えにくい効果」を明確に数値化する仕組みです。
具体的には、ラジオ広告ごとに専用の電話番号を発行し、その番号への着信を追跡・記録することで、広告がどれだけ反響を生んだかをデータとして可視化します。

たとえば、朝の通勤時間帯と夜間の放送枠でそれぞれ異なる番号を設定すれば、どちらの時間帯がより多くの問い合わせにつながったかを簡単に比較できます。

さらに、着信が集中する曜日や時間帯、平均通話時間といった詳細データまで確認できるため、ラジオ広告のROI（投資対効果）をこれまで以上に正確に評価できるようになります。

ラジオは「声で届ける」媒体であるため、興味を持ったリスナーがその場で電話をかけるという行動に直結しやすい特徴を持っています。

つまり電話計測は、ラジオの特性に非常にマッチした効果測定手法であり、広告戦略の見直しや改善に直結する実践的なアプローチと言えるのです。

ラジオ広告の実践ステップ

電話計測を活用してラジオ広告の成果を最大化するには、いくつかの実践的なステップを踏む必要があります。

①専用番号の発行

広告枠やキャンペーンごとに異なる番号を用意することで、どの施策がどれだけの反響を生んでいるのかを正確に切り分けて計測できます。

②広告内で番号を提示

続いて、広告内でその番号を効果的に伝える工夫も欠かせません。短い15秒のスポットでも、番号を繰り返して読み上げる、フリーダイヤルを使って覚えやすくするなどの配慮が成果に直結します。

③データ集計と効果分析

次に、発行した番号への着信データをリアルタイムで集計・分析します。
着信数や通話時間だけでなく、曜日・時間帯ごとの傾向を把握することで、「どの時間帯の枠が最も費用対効果が高いか」「顧客が行動しやすいタイミングはいつか」といった深いインサイトを得ることができます。

④改善施策へ反映

最後に、得られたデータを改善施策に反映することが重要です。効果の高い枠やメッセージに予算を集中させ、反響の薄いものは調整や削減を行う、これを繰り返すことで、ラジオ広告の投資効率は飛躍的に向上します。さらに、電話応対の録音や分析機能を併用すれば、接客品質の改善にも役立てられます。

このように、電話計測は単なる着信数の可視化に留まらず、「広告改善」「予算最適化」「接客品質向上」という複数の効果を同時に得られる手法なのです。

他社との違い：なぜ「コールマーケティング」が選ばれるのか

ラジオ広告の効果を最大化するためには、迅速で使いやすい電話計測サービスが不可欠です。
その中でも弊社の「コールマーケティング」には、他社にはない強みがあります。

0120・050番号の発行が驚くほど早い！最短1日で導入可能

他社では発番までに数日を要するケースもありますが、コールマーケティングなら最短翌日から計測をスタート可能。広告出稿スケジュールを逃さず、すぐに効果測定を開始できます。しかも0120番号は業界最安値を実現。

設定から運用までフルサポート

多くのサービスでは「導入後は自社で設定してください」という形が一般的ですが、コールマーケティングは違います。初期設定から運用開始まで、専任のサポートチームが伴走。貴社の広告効果を即座に可視化し、成果につなげる体制を整えています。

ラジオ広告における導入シミュレーション

首都圏で展開する飲食チェーンでは、朝の通勤時間帯のCMに専用番号を設定。
結果、通勤前の予約電話が大幅に増加し、繁忙時間帯の稼働率が120%に改善！
夜間帯にも別番号を設けたことで、昼夜での反響差を可視化し、広告戦略を効率化することができました。

まとめ

ラジオ広告の効果を正しく可視化するには、電話計測が最も有効な手段です。
反響を「なんとなく」ではなく、数値として捉えることで、広告投資の最適化と売上拡大を同時に実現できます。

その実現をスピーディーかつ安心してサポートできるのが、弊社の「コールマーケティング」です。
最短1日で導入可能、業界最安値の0120番号、そしてフルサポート体制で、貴社のラジオ広告を次のステージへ。

ラジオ広告の成果を本気で見える化したい方は、ぜひ「コールマーケティング」にご相談ください。